Politique d'expédition
Chez LumiBeauty, nous nous efforçons de garantir que vos commandes soient expédiées aussi rapidement et efficacement que possible.
Tous nos produits sont expédiés et livrés par des transporteurs réputés tels que UPS, DHL et USPS aux États-Unis, ainsi que d'autres transporteurs mondiaux de confiance pour les livraisons internationales.
Politique de traitement des commandes
- Traitement des commandes standard : 1 à 3 jours ouvrables
Attention : notre équipe connaît actuellement un volume élevé de commandes et traitera vos commandes le plus rapidement possible.
Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation de l'équipe LumiBeauty. Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande reçue. En cas de rejet de commande, vous en serez informé et intégralement remboursé.
Politique d'expédition
LumiBeauty prend en charge l'expédition dans le monde entier, afin que vous puissiez profiter de nos produits où que vous soyez !
- Expédition aux États-Unis : 3 à 8 jours ouvrables
- Expédition internationale : 5 à 15 jours ouvrables
Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à support@lumibeauty.com pour modifier les détails de livraison dans les 24 heures suivant votre commande.
Une fois votre commande expédiée ou en transit, les détails de livraison ne peuvent pas être modifiés.
Pourquoi y a-t-il des éléments manquants ?
Si votre commande est volumineuse, elle peut être divisée en deux ou plusieurs envois afin de réduire les frais d'expédition et d'assurer une livraison en toute sécurité. Si vous ne recevez qu'une partie de votre commande et constatez qu'il manque des articles, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vous fournirons les informations de suivi des articles restants en route vers vous.
Politique d'emballage
Tous les produits LumiBeauty sont emballés dans des boîtes et des emballages robustes adaptés à l'expédition internationale, garantissant que vos commandes sont bien protégées pendant le transport.
Douanes et droits de douane
Veuillez noter que si vous résidez en dehors des États-Unis continentaux, dans des pays éloignés de l'UE ou sur des îles éloignées de l'UE, vous devrez peut-être payer des droits de douane et/ou des frais d'importation supplémentaires pour recevoir votre commande. Ces frais ne sont pas imposés par LumiBeauty mais par votre gouvernement local. En achetant sur notre site Web, vous acceptez ces frais. Le refus de payer ces frais entraînera la destruction de votre commande par les autorités gouvernementales et aucun remboursement ne sera effectué.
Clause de non-responsabilité
Ces politiques sont vérifiées pour LumiBeauty et peuvent être référencées dans toute réclamation. Veuillez lire attentivement ces politiques avant de passer votre commande.
COORDONNÉES
Nom commercial : LumiBeauty
Numéro de téléphone:
Courriel : support@lumibeauty.com
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